Sie nutzen das Sm@rt-TAN Verfahren?

Wichtige Änderung

Achtung!

Um den neuesten Sicherheitsstandards beim PIN/TAN-Verfahren zu entsprechen, wird ein nicht mehr aktuelles Sm@rt-TAN-Verfahren abgeschaltet.

TAN-Leser der älteren Generation können nach der Umstellung nicht mehr verwendet werden. In diesem Fall muss ein Austausch des Lesers in einer unserer Geschäftsstellen erfolgen.

Haben Sie einen TAN-Leser der älteren Generation?

Einfach in 3 Schritten prüfen

Um zu überprüfen, ob Ihr Leser von der Änderung betroffen ist oder ob Sie bereits einen Leser der aktuellen Version nutzen, werden wir ab sofort einen Umstellungsassistenten im Internet-Banking zur Verfügung stellen.

Betroffen sind Sie als Kunde nur, wenn Sie in unserem Banksystem mit dem abgekündigten Verfahren verschlüsselt sind.

1. Schritt: Lesertyp ermitteln

1.1 Chipkarte einführen & TAN-Taste drücken
1.2 Startcode: 09 eingeben & mit OK bestätigen
1.3 Lesertyp ablesen & letzten 5 Stellen angeben
1.4 "weiter" klicken

2. Schritt: Auswertung

Sie erhalten eine der folgenden Ansichten:

Fall 1: Sie erhalten eine Fehlermeldung: "Der Lesertyp ist nicht bekannt."
In diesem Fall benötigen Sie ein neues Lesegerät.